La qualité et la longévité des modèles Lexus ne sont plus à prouver, comme en témoignent de nombreuses enquêtes. Le constructeur japonais souligne désormais cette promesse client à travers la prestation d’assistance pendant 10 ans. Celle-ci est incluse sans supplément lors de chaque service auprès d’un partenaire Lexus.
Grâce à Lexus Assistance 24/7, les conductrices et conducteurs de Lexus restent toujours mobiles en cas de problème technique ou d’accident. Dans plus de 40 pays d’Europe, Lexus Assistance vous offre un service de dépannage 24h/24, organise toutes les réparations sur place ou le rapatriement du véhicule en Suisse, si nécessaire. Outre l'assistance générale en cas de panne, sont également couverts les éventuels frais de sauvetage et de remorquage, la réparation des crevaisons, des clés et des pannes de carburant ainsi que, en cas de besoin, les frais d'immobilisation du véhicule à l'étranger. Vous trouverez de plus amples informations au sujet des prestations Lexus Assistance 24/7 sur le site Internet de Toyota sous: lien
Cette offre s’applique tant aux véhicules neufs qu’à tous les véhicules Toyota déjà en circulation en Suisse (max. 10 ans ou 185’000 km).
Au terme de la garantie d’usine de 3 ans (jusqu’à 100’000 km) et après chaque service auprès d’un partenaire Lexus, votre garantie est prolongée d’office jusqu’au prochain service, conformément au plan de maintenance (jusqu’à 185’000 km en 10 ans). En cas d’interruption des services, la garantie est réactivée dès que vous confiez un nouveau service à un partenaire Lexus officiel (un délai de carence d’un mois s’applique).
L’offre étant liée au véhicule, la garantie est transmissible en cas de vente, ce qui renforce la valeur de revente élevée des véhicules Lexus, déjà bien connue.