Lexus führt per 1. März 2021 die serviceaktivierte 10-Jahres Garantie ein. Das neue Lexus Premium Care Paket bietet ein in der Automobilbranche einmaliges Kundenversprechen, dies durch die Kombination von 10 Jahren Garantie und der neuen gratis serviceaktivierten 10 Jahres Garantie.
Diese Dienstleistung ist neu bei jedem Lexus Neuwagen-Kauf und auch für jeden bestehenden Lexus Kunden im Service ohne Aufpreis inklusive. Dies bei jedem offiziellen Lexus Partner. Das neue Lexus Premium Care Angebot steht ab dem 1. März 2021 exklusiv allen Schweizer Lexus Automobilisten zur Verfügung.
Dieses Angebot ist einzigartig im Premium Segment und gilt nicht nur für alle Neufahrzeuge, sondern auch für alle Fahrzeuge der Lexus Modellpalette die bereits auf Schweizer Strassen unterwegs sind (max. 10 Jahre oder 160'000km).
Die serviceaktivierte 10-Jahres Garantie wird im Anschluss an die Werksgarantie, bei jedem Service um 1 Jahr oder 15'000 Kilometer verlängert. Auch bei einem Serviceunterbruch wird die Garantie nach einmonatiger Karenzfrist erneut aktiv, sobald der Kunde erneut einen Service bei seinem Lexus Partner durchführen lässt.
Das Angebot ist an das Fahrzeug gebunden. Die Garantie ist daher auch beim Fahrzeugverkauf übertragbar und stärkt so den bereits bekanntlich hohen Wiederverkaufswert von Lexus Automobilen.
Mit dieser umfassenden Garantie unterstreicht Lexus die Position als führende Marke in Bezug auf Qualität und Zuverlässigkeit und den Anspruch auch im Bereich Kundendienst den Lexus Kunden immer wieder einmalige Dienstleistungen anzubieten.
Die Einführung erfolgt auf den 1. März 2021 mit jedem ab diesem Zeitpunkt durchgeführten Service.
Christian Wellauer, Direktor Lexus Schweiz, sagt zum neuen Premium Care Angebot: "Lexus steht seit vielen Jahren für höchste Qualität und ausserordentliche Zuverlässigkeit. Dies dokumentieren nicht nur viele Kunden-Reaktionen, sondern seit Jahren auch diverse Auszeichnungen von unabhängigen Konsumenten-Zufriedenheits-Instituten. Mit 10 Jahren Garantie, neben dem bestehenden 10 Jahren Gratis-Service-Programm, unterstreichen wir unseren Qualitäts-Anspruch nochmals und bieten unseren Kunden, zusammen mit unserem exklusiven Lexus Partner-Netz, auch im Bereich Service und Garantie einmalige Angebote. Ganz im Sinne von Lexus und unserem gelebten Kunden-Fokus."